Spedizione & Restituzioni

Qualiteam spedisce utilizzando il servizio di corriere espresso dal suo stabilimento di produzione in Italia o, quando possibile, da un magazzino più vicino alla destinazione. In circostanze normali gli ordini ricevuti entro le 15:00 (3 pm) ora dell'Europa centrale saranno spediti il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le 15:00 potrebbero comunque essere spediti lo stesso giorno, ma non è garantito. Il nostro tempo di spedizione normale è entro 24-48 ore (a seconda dell'area geografica in cui spedire) per gli ordini ricevuti dal lunedì al giovedì. Gli ordini ricevuti da venerdì a domenica saranno ricevuti entro 48-72 ore sempre a seconda dell'area geografica.

 

Politica di restituzione

Per noi è importante che siate soddisfatti al 100% del vostro acquisto.
Se dovesse accadere l'improbabile che riceviate un prodotto danneggiato durante la consegna, lo sostituiremo a nostre spese.

La nostra garanzia di 30 giorni:

Se il prodotto è inutilizzato, pulito e ancora nella sua confezione originale sigillata, puoi restituire l'acquisto entro 30 giorni dal ricevimento.
Entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, se non sei soddisfatto delle sue prestazioni puoi contattarci per richiedere uno scambio o un rimborso.

 

Importante: 

Vi raccomandiamo di discutere l'uso dei nostri prodotti con il vostro medico, o altro fornitore di assistenza sanitaria, prima dell'acquisto. Sfortunatamente non possiamo accettare restituzioni di ordini quando gli operatori sanitari o altre persone raccomandano di non usare i nostri prodotti. 

 

Processo di restituzione

Per restituire un prodotto, devono essere soddisfatte le condizioni di cui sopra.
Inoltre, richiediamo che tutti i resi seguano queste istruzioni per una corretta elaborazione:

- Compilare il modulo di richiesta del numero di autorizzazione alla restituzione in questa pagina:
https://www.callabyqualiteam.com/pages/return-authorisation-number-request-form

- Dopo l'invio del modulo, se le condizioni sono soddisfatte, emetteremo un numero di autorizzazione alla restituzione.

 - Dobbiamo ricevere il prodotto entro 15 giorni dal rilascio del numero di autorizzazione al reso.

- I prodotti devono essere inviati con il numero RAN chiaramente indicato per essere accreditati.

- L'indirizzo di spedizione per la restituzione sarà fornito insieme al numero RAN. 

 

Rimborsi:

Tutti i crediti saranno concessi dopo il ricevimento e l'ispezione per l'approvazione.

I rimborsi si applicano solo ai prodotti acquistati. Le spese di spedizione non possono essere rimborsate. 

Cancellazioni: Se si annulla l'ordine dopo che è già stato spedito, lo considereremo un reso e si applicheranno le politiche di cui sopra.

Ordini netti alla cassa

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